2013年08月28日

trippiece CEO 石田 言行氏のビジネス

 以前から何度も引用していましたトリッピースのCEOインタビューとビジネスについて
東洋経済オンラインの記事が出ましたのでご紹介します。

 新世代リーダーtrippieceCEO 石田 言行 あきらめない平成起業家の世界を変える"旅"

 旅行をSNS内で、コンセプトごとに、この指とまれ的に、言い出しっぺのもとに賛同者
が集まり、旅行が成立する場を提供しています。

 よって、旅行会社ではありません。

 成立した旅を複数の旅行会社に手配してもらい、売り上げから一定の手数料を取るビジネス
モデルとなっています。

 弱冠23歳の社長が大学在学中に起業した会社で、2011年のサービス開始から9千人の
会員が旅行に出発しています。

 この旅行のビジネスモデルは先日、観光庁長官賞を受賞し、更に世の知るところとなりました。

 私の感じるところでは、このビジネスのキモは、

 1.ソーシャルサービス
 2.場貸し

 の2点に尽きると思います。

 特にトリッピースという会社や、石田CEOが、会員の心に刺さる企画を苦労して捻り出す
必要もなく、サービスへの参加者が旅行者目線の企画について会員同士でツアーを成立させる
という、言わば「旅行会社不在」のツアー造成機能、と言って良いと思います。

 「顧客不在」と対極です。

 以下引用

 そんな石田が率いるトリッピースだが、ただの学生発ベンチャーではない。何せJTB(ジェイ
ティビー)やH.I.S(エイチ・アイ・エス)などの名だたる大手旅行会社10社近くとの提携関係
を作り上げただけでなく、今年6月には若者の旅行振興への貢献が評価され、観光庁長官賞を受賞。
つい先日の8月6日には米国系ベンチャーキャピタルなどから2億円の出資を受けるとともに、SNS
大手ミクシィ(mixi)の元CFOを務めた小泉文明氏を取締役に迎え入れることも表明した。資本金
はなんと創業時の数百倍にも膨らむ。

 引用以上

 JTBやHISとの提携、とありますが、大手がビジネスモデルを真似ることをしていません。

 旅行会社は自前ではないサービスを代理販売する形で商売を展開してきました。しかし、代理業
からの脱却を目指して、企画提案やソリューション、スケールを生かした付加価値で差別化された
商品企画を行ってきました。

 一方、ウェブ専業やホテルサイトのシェアの拡大に対しては効果的な対抗策や追撃が難しい状況
にあるように見えます。

 何故トリッピースの真似をしないのでしょうか?

 答えがある訳ではありませんが、一つには彼らが旅行業者ではないから、つまりその先の手配を
請け負うことに興味を示したかもしれません。

 つまり、トリッピースは団体旅行で言えば「オーガナイザー」とも考えられます。

 表に立つリスクを考えれば巧く回避しているとも言えますし、逆にオーガナイズすれば良いのに
というもったいなさも感じます。どちらが良い、悪いではないのですが、石橋を叩く体質も感じます。

 氏の起業のバックグラウンドには社会派的な視点があり、旅にそもそもの目的を持たせるという、
至極当り前の、旅の原点とも言える動機がそのままビジネスの原動力になっていると感じます。

 決して商業主義、儲けから入っていないようです。

 そして、目的を持った旅をSNSのネットワークで拡散する手法に、ためらいの無い世代である
こともコンセプトを最大に生かすアドバンテージであろうと考えます。

 以上2点が旅行会社にはやりづらいことであったという想像も出来ます。

 以下引用

 トリッピースには「値段検索」機能がない。そもそも値段をうたったプランが皆無だ。これまで
の旅行は、まず行き先を決めて値段検索をするというのが典型だった。実際、大手旅行会社の広告
には格安ツアーが並ぶ。一方で、トリッピースのユーザーたちが求めるのは「どこに、どれだけ安
く行けるか」ではなく、「どこで、何を体験するのか」。そして、ひとつとして同じプランはない。
価格ではなく、内容で決める。初の海外旅行でハワイではなく「象使い」に行く、といったような
ユーザーがトリッピースには多い。

 引用以上

 まず商品ありき、というマーケットは当分なくならないと思いますが、上記の若い層に対しては
現状、訴求は出来ていないことになります。

 そしてこの若いCEOはこう展望しています。

 以下引用

 目標は、年間で1000万人を旅に出せるようにすること。海外向け事業拡大へのステップとしては、
まず「インバウンド」、つまり日本を訪れる旅行者をターゲットにしたサービスを視野に入れる。
「東京のような世界有数の大都市があれば、京都のような古都もある。治安もいいし、ご飯もおい
しい。日本への旅行需要はもっとあると確信しています」と石田は声を弾ませる。 

 引用以上

 「1千万人」と「インバウンド」。どのように事業を展開するのか楽しみですし、かといって
成功するだろう、という楽観もありません。

 ただ、彼らは旅行会社とは違うセンスで、違う武器を持ってマーケットを捕捉しつつあります。

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posted by フレームツリー at 13:51| 東京 ☀| Comment(0) | TrackBack(0) | 顧客(”答えは現場に”) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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